De la brief la livrare: procesul Lexonn pas cu pas
Pasul 1 — Brieful
Iata cum lucram, etapa cu etapa:
Totul incepe cu un brief. Nu trebuie sa fie complet, el trebuie sa existe.
Daca lipsesc informatii (si de cele mai multe ori lipseste bugetul), nu trimitem un chestionar cu 20 de intrebari. Identificam ce lipseste, propunem noi variantele si mergem mai departe impreuna.
Un brief bun acopera noua elemente: contextul proiectului, obiectivul campaniei, rolul produsului, publicul tinta, cantitatea si termenul de livrare, mesajul de comunicat, bugetul, logistica de distributie si detaliile aditionale. Daca stii doar trei — obiectivul, bugetul si cantitatea — e suficient ca sa incepem.
Pasul 2 — Oferta in maximum 24-48 de ore
Oferta pe care o primesti nu este un tabel de preturi, este un document complet care include descrierea detaliata a fiecarui produs propus, stocul actualizat in timp real, tehnicile de personalizare recomandate cu toate variantele de culoare disponibile si, acolo unde are sens, o simulare vizuala cu brandul tau inclusa direct in oferta.
Stii exact ce comanzi inainte sa aprobi ceva. Fara surprize la livrare.
Pasul 3 — Aprobare si mostra
Cum lucram: nicio comanda nu intra in productie fara aprobarea ta scrisa. Recomandam intotdeauna verificarea cu atentie a simularii sau solicitarea unei mostre personalizate inainte de plasarea comenzii.
Daca nu ai timp pentru mostra sau bugetul nu o permite, te asiguram ca atat noi cat si furnizorii ne asumam rezultatul aprobat in documentul grafic.
Vrei sa vezi cum arata logo-ul tau pe produs inainte de productie? Asa lucram noi cu fiecare client.
Pasul 4 — Productie si control calitate
Lucram cu furnizori verificati, cu care avem relatii de lunga durata tocmai pentru ca stim ce primim. Garantam reproducerea corecta a culorilor Pantone.
La receptia lotului, verificam calitatea inainte ca produsele sa ajunga la tine.
In functie de cantitate se fac verificari complete sau prin sondaj. Intelegem ca dupa ce ajung produsele la tine poate dura pana se face o verificare completa asa ca iti dam termen 5 zile pentru eventuale mentiuni sau reclamatii.
Pasul 5 — Livrare
Avem depozit propriu de 380 mp in Bucuresti zona Cotroceni. Asta inseamna ca putem gestiona stocuri, ambalari personalizate si livrari complexe in transe, catre mai multe adrese, la nivel national sau european.
Daca apar intarzieri neprevazute in productie sau logistica, nu asteptam sa ne intrebi tu. Venim cu solutii si variante inainte ca termenul sa devina o problema.
de ce lexonn?
Patru lucruri pe care clientii nostri le mentioneaza cel mai des dupa primul proiect:
Oferta in 24-48 de ore
Nu saptamani de asteptare, nu emailuri fara raspuns.
simulari vizuale incluse
Vezi cum arata produsul cu brandul tau inainte sa comanzi.
garantie pantone
Culorile brandului tau arata exact asa cum trebuie.
termene respectate
Daca ne-am angajat la o data, acea data este reala.
incepe un proiect
Spune-ne obiectivul, bugetul si cantitatea, restul il construim noi impreuna.
faq proces de lucru lexonn
1. Care sunt etapele colaborarii cu Lexonn?
Procesul incepe cu analiza brief-ului, urmata de propunerea produselor si a tehnicilor de personalizare. Dupa aprobarea mostrei/vizualului, trecem la productie si coordonam livrarea finala, asigurand controlul calitatii la fiecare pas.
2. Cat dureaza de la plasarea comenzii pana la livrare?
Termenul mediu de livrare este de 4-8 zile lucratoare de la confirmarea graficii. Acesta poate varia in functie de complexitatea personalizarii si stocuri. Recomandam demararea discutiilor cu minim 3 saptamani inainte de eveniment.
3. Oferiti mostre inainte de productia finala?
Da. Putem furniza mostre fizice sau vizualuri grafice (simulari) pentru a ne asigura ca produsul si personalizarea corespund standardelor tale de brand inainte de a incepe productia de serie.
4. Cum se asigura calitatea produselor personalizate?
Avem un sistem strict de management al calitatii (ISO 9001:2015). Verificam produsele atat la intrarea in depozit, cat si dupa personalizare, pentru a ne asigura ca fiecare obiect promotional respecta brief-ul si culorile de brand.
5. Puteti livra comenzile la adrese multiple (e-fulfillment)?
Da. Oferim servicii de e-fulfillment si logistica complexa. Putem ambala individual produsele si le putem livra catre adrese multiple, fie ca este vorba de sedii secundare sau direct la domiciliul angajatilor/partenerilor tai.
